SPESIFIKASIES

Vir Kliënte

1: Hoe om betaling te maak?

Jy kan betaal met Visa, Mastercard, Paypal, Western Union, Qiwi en bankoorplasing, ens.
Indien u enige probleme met die betaling ondervind, kontak ons ​​​​gerus vrylik.

2: Wanneer sal julle my bestelling versend?

Nadat u betaal het, reël ons gewoonlik versending binne 24 uur. Al die produkte sal goed deur QC getoets word voor versending.
Indien u enige probleme met u bestelling ondervind nadat u betaal het, kontak ons ​​​​asseblief so gou as moontlik.

3: Wanneer sal ek my bestelling kry?

As jy AliExpress Standard Shipping kies, neem dit gewoonlik 15-25 dae vir aflewering.
Jy kan dit dophou op https://www.17track.net/en

As jy DHL, UPS kies, neem die versending gewoonlik 3-7 dae om afgelewer te word, sommige lande neem 4-8 dae.

Alle pakkies het 'n dopnommer.

Let wel: As u adres Afgeleë is in die DHL-kantoor, sal ons 'n boodskap los om u te vra om 'n afstandfooi van 38 usd te betaal.
of verander na geregistreerde lugpospakkie sonder om geld by te voeg, ons sal ook die ekstra DHL-fooi wat u betaal het, terugbetaal.
Of jy moet dalk jou bestelling kanselleer, of 'n ander adres verander wat nie op afstand in die DHL-stelsel is nie.

4: Waarom moet ek doeanefooie (BTW) betaal?

Volgens Aliexpress-reëls is die koper verplig om doeanefooie in die bestemmingsland van die pakkie te betaal.
(belasting gebaseer op ontvanger se land se doeanebeleid)

As u wil hê dat ons verklaar word soos u wil, los asseblief 'n boodskap met die bestelling, ons sal doen soos u versoek.

5: Wat is jou waarborg? En die terugstuurkoste?

Ons bied altyd 'n 12 maande waarborg. Indien u die volgende gekoop het: Diens: herstelwaarborg (5% fooi op die bestelbedrag),
Jy kan gratis herstelwaarborg direk in jou plaaslike land kry.

As jy elke metode wat ons bied probeer het, kan jy steeds nie die probleem oplos nie, ons moet dalk 'n vervanging doen.
Stuur asseblief die defekte item terug na ons via u plaaslike poskantoor se lugpospakket, wanneer ons dit ontvang,
Ons sal dadelik vir jou 'n nuwe een stuur. Ons sal jou 'n bietjie afslag gee vir jou volgende bestelling of
Stuur jou geskenk lukraak om jou retourkoste te verminder, verstaan ​​asseblief.

6: Oor die waarborg

1: Indien die item gebrekkig is met aankoms, pak asseblief goed om dit terug te stuur, ons sal die terugbetaling betaal
versendingskoste, en ons sal binne 7 dae 'n nuwe een vir u verander. (Maak asseblief seker dat al die items
is onbeskadig en in herverkoopbare toestand wanneer dit teruggestuur word), En bied ons asseblief 'n geldige antwoord vir die kwaliteitsprobleme.

2: Indien u nie van die produk hou nie, kan u dit binne 3 dae met die volledige oorspronklike verpakking aan ons terugstuur.
u onkoste en ons sal u die koste van die totale bestelbedrag terugbetaal.

7: Wat kan ek doen as die pakkie steeds nie in my hand is nie?

Indien die tyd met u bestelling oorskry, kontak ons ​​​​asseblief betyds, ons sal u terugbetaal of die ontvangstyd verleng
vir jou, en probeer om die rede vir die vertraging uit te vind en op te los.

8: Oor Ontvangs

Wanneer die pakkie aankom, kontroleer dit asseblief van aangesig tot aangesig, teken na kontrole, maak asseblief die pakkie oop in
posbeampte se teenwoordigheid. Indien die pakkie beskadig of leeg (gesteel) is, vra asseblief die poskantoor om dit te verskaf
amptelike dokument, veral die eisversoekdokument.

9: Oor Terugvoer

Indien u tevrede is met ons produk en diens, gee ons asseblief 5 STERRE! Indien u enige probleme ondervind.
Met produk, aflewering, diens, kontak ons ​​​​asseblief, ons sal betyds reageer, moenie asseblief enige negatiewe terugvoer gee nie.
of open geskil direk. Ons is verantwoordelike verkoper wat fokus op diens en die beste oplossing sal bied
tevrede wees as jy ons kontak!